FAQ

L’usage d’Upskill Game transforme vos managers en leaders opérationnels capables de prendre des décisions rapides, efficaces et mesurables sur le terrain.

1. En quoi notre approche est-elle différente d’une formation classique ?

La plupart des formations managériales se concentrent sur la théorie, mais peinent à créer un vrai changement sur le terrain.
Notre approche part du vécu :

Simulation décisionnelle : vos managers sont placés en situation
Observation comportementale : analyse des prises de décision, interactions et réactions
Débriefing : révélation des forces, angles morts et leviers d’action concrets
Plan d’action : chaque participant repart avec des actions applicables dès la semaine suivante

Résultat : des compétences ancrées dans la pratique, pas seulement des connaissances théoriques

2. Comment se déroule concrètement une session ?

Une session est un parcours immersif et structuré, conçu pour maximiser l’engagement et le transfert des compétences:

Accueil, présentation des objectifs et du cadre sécurisé
Mise en situation avec des dilemmes managériaux choisis
Analyse en temps réel les décisions, interactions et réactions
Débriefing et proposition de plan d’action

3. Quel est le retour sur investissement (ROI) attendu ?

Notre format court et intensif est conçu pour maximiser l’impact opérationnel :

Concentré sur l’essentiel, sans temps perdu
Meilleure efficacité managériale, réduction des tensions, décisions plus rapides et alignées
Mesurable dès les premières semaines, avec un ancrage durable des compétences

4. Comment mesurer l’impact réel de la formation ?

Nous évaluons l’impact à trois niveaux :

Pendant l’atelier : Observation directe et feedback individualisé.
À J+7 : Taux d’application des actions et identification des freins éventuels
À J+21 : Retour d’expérience collectif et analyse des indicateurs métier

5. En quoi est-ce différent d’un serious game ?

Nous n’utilisons pas le jeu pour divertir, mais comme outil de diagnostic comportemental.

Serious game	Upskill game
Débriefing court ou automatisé	Débriefing expert approfondi
Score de jeu	Analyse comportementale fine
Peu ou pas de suivi	Suivi systématique à J+7 et J+21

L’objectif est d’optimiser le changement comportemental mesurable, pas seulement l’engagement.

6. Peut-on tester avant de déployer à grande échelle ?

Oui, et nous le recommandons.

Format pilote : 6 à 8 participants, formule standard, évaluation complète à J+21.
Critères de décision : Taux d’application des actions, retours des participants, changements observables.

Contactez-nous pour organiser un pilote adapté à vos enjeux.

7. Pourquoi le débriefing est-il central dans votre approche ?

Le débriefing est le moment où se crée la valeur :

Analyse des décisions et des comportements
Révélation des schémas inconscients
Proposition de stratégies alternatives
Élaboration d’un plan d’action

Sans débriefing expert, une simulation reste une expérience intéressante, mais peu transformante.

8. Quelles compétences sont développées pendant l’atelier ?

Nous travaillons uniquement sur des compétences observables, analysables et transférables basée sur le référentiels RECTEC. Quelques exemples :

Négociation : gérer des arbitrages complexes sous pression
Communication : s’assurer de la compréhension de ses messages
Coopération : augmenter l’impact du travail collectif

Nous ne travaillons pas sur les compétences techniques ou les apprentissages longs.

9. À quels publics s’adresse les Upskill Games ?

Format idéal : 4 à 8 participants (pour un feedback individualisé).

Publics recommandés :

Managers N-1 / N-2
Directions opérationnelles
Chefs de projet transverses
Hauts potentiels

10. Peut-on adapter l’atelier à nos enjeux spécifiques ?

Oui, à trois niveaux :

Personnalisation légère (incluse)
Personnalisation moyenne (formule Premium)
Sur-mesure en cocréation avec vos équipes

Nous personnalisons uniquement ce qui crée un impact réel pour votre organisation.

11. Quels outils ou supports sont fournis après l’atelier ?

Pour garantir un ancrage durable, chaque participant reçoit :

Un rapport individuel : Synthèse des observations, forces, axes de progrès et plan d’action
Un suivi à J+7 : Questionnaire et entretien pour ajuster le plan d’action
Un bilan collectif à J+21 : Analyse des indicateurs d’impact et recommandations

12. Comment gérez-vous la confidentialité des données comportementales ?

Anonymat : Les analyses sont partagées uniquement avec le participant, sauf accord pour le retour collectif anonymisé
Conformité RGPD : Toutes les données sont traitées selon les normes européennes
Stockage sécurisé : Hébergement sur serveurs français, chiffrement, suppression après 12 mois (sauf demande contraire)
Transparence : Vous savez exactement quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées

13. Que faire si un participant est réticent au format ?

La réticence peut arriver face à un format innovant. Voici notre approche :

Avant l’atelier : Échange individuel pour comprendre les craintes et expliquer le processus
Pendant l’atelier : Climat de confiance, formateurs formés à la gestion des résistances, exercices progressifs
Après l’atelier : Suivi personnalisé pour accompagner les participants les plus réticents

14. Quelles sont les limites de votre approche ?

Groupes de 8 maximum personnes pour garantir la qualité du feedback individuel
Culture d’entreprise ouverte pour favoriser le ROI expérientiel
Déploiement pas à pas accompagné car nous privilégions la qualité et l’impact sur le volume

15. Comment Upskill Experience s’intègre-t-il dans un parcours de formation existant ?

Nous agissons comme pont entre théorie et réel opérationnel :

Avant : Formations, 360°, e-learning
Pendant : Pratique
Après : Coaching ciblé, mentoring, communautés de pratique

15. Quelle est notre expertise ?

Une triple expertise rare :

Jeu et simulation décisionnelle
Transformation managériale en entreprise
Pédagogie expérientielle et enseignement

Notre mission : transformer une expérience immersive en levier de performance durable.

Organisez un pilote dès maintenant pour tester l’impact concret sur vos managers.